購入時のプライバシーは守られますか？クレジットカードの明細にPALPISの名前や商品名は載りますか？

決済情報は外部決済会社で厳重管理され、PALPIS側には一切伝わりません。クレジットカード明細にはサイト名・商品名が記載されないため、家族や第三者に購入内容がバレにくい仕組みです。注意点・例外銀行振込や他の決済方法では明細の記載内容が異なる可能性あり（決済画面で確認）。 PALPIS新作一覧へ

商品ファイルの形式は何ですか？解凍や再生に困ったときはどうすればいいですか？

ほとんどの商品がzip圧縮ファイルです。解凍にはLhaplus（推奨）、動画再生にはVLC Media Player（推奨）を使うとトラブルが少ないです。注意点・例外ファイル形式は販売者ごとに異なる場合あり。解凍・再生トラブルはPC推奨（スマホではサポートなし）。 PALPIS新作一覧へ

スマートフォンで購入・ダウンロード・再生はできますか？

概ね利用可能ですが、PALPISは「動作の保証・サポートは一切行いません」と明言しています。 iPhone/Androidともに推奨アプリ（Documents / Files by Google）でダウンロードできる場合もありますが、PC利用を強く推奨。注意点・例外機種・OS・ブラウザにより動作しない場合あり。再生不可時はPALPIS側で対処不可。 PALPIS新作一覧へ

商品検索はどうやって行いますか？カテゴリやキーワード検索は便利ですか？

トップページに「検索」欄と「条件を絞って探す」カテゴリ一覧（個人撮影・ハメ撮り、フェラ・手コキなど14カテゴリ）が用意されています。キーワード検索も可能です。注意点・例外詳細なフィルタ機能（価格帯・販売者レベルなど）の仕様は明記なし。 PALPIS新作一覧へ

出品者や商品の信頼性はどう確認できますか？レビュー機能はありますか？

販売者ランキング（フォロワー数・レベル表示）や商品ごとの評価（スタンプカード機能）で確認可能。購入後レビューをするとスタンプが貯まります。注意点・例外レビューは高評価・低評価問わずスタンプ対象ですが、販売者の実在性・商品内容の真偽は自己責任。 PALPIS新作一覧へ

無料商品はどうやってダウンロードしますか？有料商品と何が違いますか？

トップページ「無料製品」セクションから無料でダウンロード可能です。有料商品と同じく購入（0円）手続きが必要です。注意点・例外無料商品もダウンロード期限（14日間）あり。一部商品は販売者フォローが必要な場合あり（未確認部分）。 PALPIS新作一覧へ

購入履歴は残りますか？退会したらどうなりますか？

退会後の復元は一切不可。購入履歴自体は退会前に確認必須。退会すると未使用ポイントは抹消され、再ダウンロードも不可になります。注意点・例外退会後の復元は一切不可。購入履歴自体は退会前に確認必須。 PALPIS新作一覧へ

パスワードを忘れたらどうすればいいですか？

購入者ガイドの「★パスワードがわからない」FAQに従い、再発行手続きを行ってください（メールアドレスでリセット可能）。注意点・例外詳細手順はガイド内で確認。サポート対応はフォーム経由のみ。 PALPIS新作一覧へ

領収書や請求書は発行されますか？税金はどうなりますか？

領収書・請求書の自動発行機能はなく、発行希望時はお問い合わせフォームから個別対応となります（未確認）。消費税は商品価格に含まれて表示されています。注意点・例外確定申告が必要な場合はご自身で取引明細を保存。専門的知見が必要な場合は税理士等に確認を推奨。 PALPIS新作一覧へ

販売されているコンテンツの著作権・合法性は大丈夫ですか？

販売者は「著作権侵害がないこと」を保証する義務があり、違反が発覚した場合は販売中止・商品削除となります。ただし、PALPIS運営は一切の責任を負いません。注意点・例外最終的な合法性判断は購入者自身で行う必要があります。児童ポルノ等違法コンテンツは通報対象。 PALPIS新作一覧へ

PALPISはどんなサイトですか？何を販売していますか？

成人向けデジタルコンテンツ（動画・画像・小説・音声・文字データなど）のダウンロード販売サイトです。個人撮影・ハメ撮り、フェラ・手コキ、パンチラ・チラリズム、制服・熟女・コスプレなどのフェチ作品が中心で、無料サンプルも多数あります。注意点・例外 18歳未満は利用禁止（利用規約で明記）。 PALPIS新作一覧へ

会員登録は必要ですか？費用はかかりますか？

会員登録（無料）が必要です。登録・月額費用は一切かかりません。有料商品を購入した時点で料金が発生します。注意点・例外登録後いつでも退会可能。無料商品・購入特典のダウンロードには販売者フォローが必須の場合あり。 PALPIS新作一覧へ

支払い方法は何がありますか？手数料は？

クレジットカード（VISA / JCB / Master）銀行振込ビットキャッシュ決済（その他QR決済なども可能）クレジットカードの場合、1決済あたりシステム利用料50円（または300円）がかかります。全額ポイント決済なら利用料0円。注意点・例外ポイントチャージ時も一部手数料が発生する場合あり（決済画面に表示）。銀行振込の詳細はFAQ参照。 PALPIS新作一覧へ

商品購入後、ダウンロードはどうやって行いますか？有効期限は？

購入完了後、マイページの「購入商品」からいつでもダウンロード可能。有効期限は購入後14日間（336時間）です。注意点・例外スマートフォンでの再生不可の場合あり（FAQ参照）。ファイル破損時は販売者に修復を依頼。 PALPIS新作一覧へ

返品や返金はできますか？期限は？

ダウンロード商品のため、原則返品・返金不可。ただし、ファイルが壊れていることをPALPISが確認し、販売者が修復していなかった場合、購入から14日以内であれば返金に応じる可能性があります。注意点・例外クレジットカードの不当キャンセルはペナルティ請求の可能性あり。 PALPIS新作一覧へ

スタンプカード機能とは何ですか？

購入商品を評価するとスタンプが貯まり、10個で50ポイント、20個で100ポイントがもらえるお得機能です。高評価・低評価問わず付与され、貯まるとリセットされます。注意点・例外ダウンロード期限内の有料商品のみ対象（1商品1回限り）。 PALPIS新作一覧へ

ポイントシステムはどういう仕組みですか？

1ポイント＝1円で商品購入に使用可能。任意金額でチャージでき、一定額以上でボーナスポイント付与（例: 2,999円→3,050ポイント）。購入者レベルに応じて追加ボーナス（1〜5%）もあります。有効期限は取得日から180日。注意点・例外ポイント購入後の返金不可。現金化・譲渡不可。 PALPIS新作一覧へ

運営会社はどこですか？信頼できますか？

利用規約では株式会社BPMがサービス提供元とされていますが、特定商取引法表記・著作権表示ではSHIMATOMO ITALY S.R.L.S.（イタリア・ミラノ）と記載されています。決済は外部会社経由で情報がPALPISに伝わらない仕組みです。注意点・例外会社情報の表記に一部不整合あり。海外法人要素があるため、国際的な法規制を確認したい場合は専門家に確認を推奨。 PALPIS新作一覧へ

18歳未満は利用できますか？

利用できません。 18歳未満の閲覧・誘引は禁止されており、違反でアカウント抹消となります。注意点・例外商品内容が成人向けのため、年齢確認なしでアクセス可能ですが、規約違反です。 PALPIS新作一覧へ

不具合や質問がある場合、どう問い合わせればいいですか？

お問い合わせフォームから送信してください。事前に購入者FAQ （銀行振込・パスワード忘れ・再生不可・カードエラーなど）を必ず確認。注意点・例外転売報告などは権利者本人からの連絡が必要。 PALPIS新作一覧へ

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Q: 購入時のプライバシーは守られますか？クレジットカードの明細にPALPISの名前や商品名は載りますか？

決済情報は外部決済会社で厳重管理され、PALPIS側には一切伝わりません。クレジットカード明細 には サイト名・商品名が記載されない ため、家族や第三者に購入内容がバレにくい仕組みです。 注意点・例外 銀行振込や他の決済方法では明細の記載内容が異なる可能性あり （決済画面で確認）。 PALPIS新作一覧へ